Обмен и возврат

Уважаемые покупатели интернет-магазина Vincero!

Мы работаем в неукоснительном соблюдении правил защиты прав потребителей, поэтому напоминаем об условиях возврата или обмена продукции.

• Бельевой трикотаж, чулочно-носочные, а также другие элементы одежды, предполагающие прямой контакт с телом – обмену и возврату не подлежат (Постановление правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.). Речь идет о случаях, когда покупатель после получения товара обнаруживает, что выбрал не тот цвет, размер или фасон. Поэтому стоит быть внимательным и при необходимости воспользоваться консультацией менеджеров компании, чтобы покупка была удачной и идеально подошла по всем параметрам.
• Если же изделие оказалось бракованным покупатели интернет-магазина Vincero имеют право вернуть или обменять товар. А именно – мы готовы принять изделие назад, вернув его стоимость, обменять на аналогичный или другой товар – при условии, что упаковка является целой.
• Возврат по причине брака должен быть оформлен непосредственно в момент доставки. Транспортные расходы в этом случае возмещаются продавцом.

Спасибо за понимание!

Сотрудничество с проверенными производителями является залогом того, что вероятность получения вами бракованной продукции практически сводится к нулю.